关于平安万能险的投诉

最近总听说有很多客户在投诉中国平安的万能险,智盈人生万能险和世纪赢家万能险,前者是成人购买,后者是小孩购买。客户说投诉无门啊,我问,为什么要投诉呢,客户给出的答案无外乎就是被保险代理人给骗了,没有讲清楚万能保险的特性,有意掩盖或者是故意歪曲,导致客户在发现真相时有一种被欺骗的感觉,导致客户对万能险失去了信任。的确,我们的保险代理人的素质实在是参差不齐,不择手段,只要把单子签了就万事大吉了,却不考虑下后果。最后马老师和各位客户说下,要投诉的话可以打电话到当地的保险监督管理局投诉举报。

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