平安保险是骗子?

今天下午受我们家郑总委托去办事,途经金城国际,这可是我熟悉、亲切、工作了2年多的地方啊!在郑州这3年多时间里,大部分的回忆都在这里,像回家了一样。以前在平安保险大厦13楼上班,现在却在平安保险公司上班,所以说,很多事情冥冥之中早有定数,觉得很有意思。

正当我感慨万千的时候,突然老远的就看见平安保险大厦一楼门前扯着条幅,大厅玻璃上也贴着好多标语:“平安保险公司是骗子,投保容易理赔难”,“平安是大骗子”….也记不住了,挺多的,两个3、40岁的女人就拉着条幅坐在门前台阶上,看到这一幕让我哭笑不得,无法形容的感受,去办事的时候也一直想着这一幕,办完事还专门折回到写字楼,想一探究竟,结果人家收工走人了。
在以前没接触这个行业的时候,看到这一幕,我也会像所有大众心理一样,认为保险公司就是骗人的,我也不需要保险,这个东西离我很远,今天姑且不讨论平安是不是骗子,保险公司是不是骗人的,就今天看到的这一幕,我想给这家人或者同样遇到类似事情的朋友或者将来会遇到类似事情的朋友几点建议。
首先,作为一个普通客户,给他们以下几点建议和意见:
1、闹的地点不对。金城的办公地点今年年初就取消了,都搬到楷林国际办公了,所以除了像我这样偶尔路过的人,其他人都看不到,而且原来在金城办公的,都是公司的内勤人员,就是那些负责培训、考核、企划等等工作的人员,他们是不参与产品销售工作的,就没找对人,所以说在那闹事其实是在浪费时间、人力、物力。

2、闹的方式不对。人寿保险是有正式的文本合同的,是受法律保护的,如果平安真的没有按照合同要求做出相应的理赔,那客户完全是可以去起诉的,而且在这里告诉大家,绝对一告一个准,所以在那拉条幅一点用都没有,变相的在给平安做广告,让更多的人知道平安保险公司而已。
然后,作为一个保险公司专业的客服售后人员,给他们以下几点建议和意见


1、买保险时一定要搞清楚自己保的什么,也就是说什么时候该找保险公司,什么时候不该找。在社会统筹里医疗保险那部分是不包含身价、意外伤害、重大疾病(除非购买重疾基金),其实很多人都不知道的,有80%左右的人都不知道社会统筹都包含什么,医疗保险都报销哪些项目,但是我也从来没见有人扯着条幅去社保办闹事的。同样的,商业保险也不是说买了之后就可以随时找保险公司报销的,如果客户只保了头,脚崴了,去保险公司报销,这事说到胡景涛那,他也不答应。当然一份科学的,完整的保险计划基本上可以解决客户所有的担忧。
2、出险时一定要去保险公司报案,理赔也是有流程的,也是需要客户提供完整的资料的,我想这些都是理所应当的事,一般人都可以理解的。

3、客户在投保的时候是否对自己的身体状况进行如实告知?没有任何欺瞒?没有诈保的嫌疑?现在的社会,啥样的人都有,而且早些年,有人专门就从事诈保的行当,很不道德。所以,不要总单方面的认为保险公司是骗人的,反过来也有人专门钻空子,骗保险公司的钱。
虽然我不知道那家人究竟遇上什么样的问题,也不知道公司为什么没有理赔,但是我想平安作为世界500强企业,寿险只是整个金融集团的一部分,他不会为了某些客户而失去更多的资源,也不在乎理赔那一点点钱。在2008年汶川地震的时候,平安率先去灾区理赔的,近两年的自然灾害中,造成的人、物的损失,平安都是第一家出来理赔的,其实按照国家规定,地震造成的损失保险公司是可以免赔的。但是平安不在乎这点钱,其它保险公司也不在乎,因为人的生命是无价的。
在中国,人的观念很难改变,总以为保险公司就是在从事骗人的行业,其实在很多发达国家,人从一生下来就拥有至少一份人寿保单,就连我们最憎恶,最讨厌的日本,平均每人都拥有7份保单,而中国大多数人迄今为止都认为商业保险是骗人的。唉!落后啊!
也许平安保险真的就是骗子公司,骗了很多人的钱,但是能骗进世界500强,中国非国有企业第一也是相当厉害的!啥时候我也能开一家这样的骗子公司呢???
平安保险2002年正式扎根郑州市场,在2010年上半年最新数据调查结果里显示,郑州每10个投保的客户有4.5个是平安的客户,如果有一个人上当受骗了,那还有情可原,但是那三个半也上当受骗了?我想依现在人的智商,集体上当受骗是挺难的,假如真的是集体上当受骗,那只能说明这个公司太有吸引力了!
今天分享到此结束,晚安!

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